為積極促進江蘇省零售藥店分級評價實施，確保零售藥店分級評價工作順利開展，同時幫助醫藥零售企業提升藥學服務水平，開拓經營眼界，江蘇省醫藥商業協會醫藥新零售分會于2022年6月18日、6月25日、7月2日-3日舉行了三期評級前培訓，來自政府部門及行業內的評級專家、企業負責人、藥店店長等近350人參加了培訓。

培訓動員與信用查詢

江蘇省商務廳流通業發展處郁洪勛副處長做培訓動員講話。郁處長要求我省醫藥零售行業深刻認識建設誠信體系的重要意義，切實加強藥品流通行業誠信體系建設，扎實開展零售藥店分級評價工作。他希望各企業樹立創優爭先意識，以積極主動的姿態迎接零售藥店分級評價工作，并通過開展評級，探索零售藥店服務的新途徑、新辦法，把零售藥店窗口擦得更加明亮。

為幫助參評企業提交“公共信用服務機構或第三方信用服務機構出具的信用報告”，省商務廳邀請江蘇百盛信息科技股份有限公司演示了企業信用查詢報告申請流程。

工作辦法與評價標準

零售藥店分級評價項目實施牽頭人、省醫保中心原副主任張蔚通過分析我省醫療保險參保人數、零售藥店門店總數、藥品零售市場份額，以及當前我國醫藥衛生體制和醫療保障制度改革政策利好和行業監管存在的問題，闡述了開展零售藥店分級評價的重要意義。張主任詳細解讀了《江蘇省零售藥店分級評價工作辦法》中有關等級劃分、評級程序、動態管理、結果運用等主要內容，并介紹了開展零售藥店分級評價工作的實施方案，包括組織機構、推進計劃等，同時強調了工作紀律。

《江蘇省零售藥店分級評價標準》起草牽頭人、中國藥科大學國際醫藥商學院副院長茅寧瑩教授首先介紹了標準的研究過程，以及與全國兄弟省市標準相比的差異性，隨后對評價標準各級指標進行了解讀，尤其是各等級區分的關鍵點、相關扣分項和否決項。通過茅教授的解讀，學員們對各等級藥店應具備的條件有了深刻的認識和理解。

藥事法規與醫保基金監管

省藥品監督管理局相關負責同志以“零售藥店GSP檢查操作要點”為主題，圍繞GSP檢查基本思路、檢查理念監督實施、檢查的實效性、檢查要點等方面詳細梳理了零售藥店藥事管理的內容，表示GSP的管理要求是我省零售藥店分級評價標準的基礎，兩者是相輔相成的。 省醫保局相關負責同志介紹了黨中央國務院關于醫保基金監管工作的重要部署，回顧了我省2021年醫保基金監管工作的情況和存在的問題，通過詳實的案例，展示了基金監管工作取得的積極成效。同時結合我省2022年打擊詐騙醫保基金專項工作，要求零售藥店警鐘長鳴，共同織密基金監管網，共筑醫保防護線。

未來藥店創新思考

國家執業藥師發展研究中心副主任、中國藥科大學基礎醫學與臨床藥學院康震教授羅列了現階段醫藥零售經營模式存在的問題，表示創新變革是零售藥店未來發展的源泉，而專業是創新變革的基礎，對藥學服務的定位決定了各企業未來創新戰略的差異性，藥學服務將成為零售藥店發展的核心動力。康教授強調，打造專業的藥學服務，要做到服務的產品化、服務的標準化、服務的模式化和服務的管理化，其不僅可以為顧客帶來價值，更能為醫藥零售企業未來的發展帶來長期收益。

藥學服務知識

江蘇省中醫院藥學部主任束雅春以“新時代下的藥學創新服務”為主題，分享了醫療機構藥學的發展現狀。束主任分析了當前臨床藥學服務發展的背景，介紹了省中醫院如何將藥學服務與互聯網+結合創新，以及在處方調配、煎藥服務、四季膏方特色服務等方面，如何發揮智慧藥學的作用。邵主任還介紹了省中醫院“以員工為中心”的人才梯隊培養模式。

東南大學附屬中大醫院藥學部主任邵華以“免疫檢查點抑制劑—特點及用藥管理”為主題，介紹了抗腫瘤免疫檢查點抑制劑(ICI)的作用機制、類型、適應癥，同時梳理了ICI免疫相關不良反應及注意事項。邵主任的培訓對于擴展零售藥店，尤其是涉及DTP、雙通道業務藥店員工的知識結構，提升腫瘤藥物藥學服務水平有很大的幫助。

行業創新發展經驗分享

來自江蘇潤天醫藥連鎖藥房有限公司、華潤江蘇醫藥有限公司德信行分公司、南京醫藥國藥有限公司、江蘇省醫藥有限公司的行業專家分別就醫藥零售開拓創新，拓展多元化經營作了一些分享。通過交流，與會學員在人才隊伍建設、執行力提升、處方藥新零售、互聯網+模式探索、DTP服務理念、慢病服務體系建設、數字化健康管理、醫藥養一體融合等方面收獲了寶貴的經驗。 

本次培訓內容豐富、安排緊湊、注重實效，參培學員紛紛表示零售藥店分級評價是一項提升行業管理水平、塑造行業形象的重要工作，要積極參與，爭先創優，瞄準高等級目標，不斷完善軟硬件條件，爭取早日通過評級。 

后期江蘇省醫藥商業協會將根據評級工作的開展情況和企業的需要，繼續開展培訓指導。