江 蘇 醫 藥 簡 報         

（總第438期）

江 蘇 省 醫 藥 公 司                                  

                      聯合主辦     

江蘇省醫藥商業協會                                       2013.11.27

　  

　  

目   錄

一、東方醫院現代供應鏈管理實踐案例分享

二、南京醫藥立志成為健康產品與服務集成供應商

三、英特藥業的醫藥發展探討

四、新版GSP對藥品流通企業的影響

五、新版GSP對醫藥零售連鎖公司的影響

六、新版GSP實施過程體會

七、藥品流通市場的發展趨勢及對策思考

八、徐州市藥品流通行業發展現狀及思考

九、致會員單位

醫藥發展探討

浙江英特藥業有限責任公司 副總經理 呂寧

 一、英特集團簡介

浙江英特集團股份有限公司（以下簡稱“英特集團”）是由中國中化集團控股的大型國有上市企業集團，是浙江省醫藥流通龍頭企業，位列中國醫藥流通企業前十強。英特集團以藥品、中藥、生物器械三大業務為主營業務，以醫藥專業分銷、現代物流、電子商務、生產加工和終端零售為主要經營業態，下屬成員企業包括浙江英特藥業有限責任公司、浙江英特醫藥藥材有限公司、浙江省醫療器械有限公司等二十余家公司，銷售網絡遍布浙江、輻射華東，在中國醫藥流通行業內有著較大的影響力。公司還承擔了浙江省、杭州市醫藥戰略儲備任務，建立了良好的質量保證體系和優質快捷的信息、物流體系，實現了企業經濟效益和社會效益的同步提升。

公司以致力于人類的健康事業為企業使命，以成為中國最優秀的專業醫藥健康產業綜合服務商為企業愿景，踐行“創造價值、追求卓越”的企業核心價值觀，努力打造主業鮮明、經營創新、管理先進的大型現代化健康產業集團。

二、近三年英特發展情況

近三年英特藥業積極轉變經營思路，以強管理、防風險、提質量、促發展為方向，在業務上進行整合提升、創新經營、轉型升級、協同發展，實現了內涵式增長、經營質量改善及企業穩健發展的目標。

公司不斷增強市場終端覆蓋能力，英特藥業作為浙江省區域市場的龍頭企業之一，為奠定區域市場的地位和應對競爭格局的變化，通過投資并購，完成了浙江省內寧波、溫州、金華、衢州、嘉興、湖州、紹興等地區的布局，基本完成浙江省內戰略布局。通過省內的戰略布局，穩固了英特藥業在浙江省市場競爭地位。同時，英特持續推進在浙江省內物流投資建設，規劃在溫州、寧波、金華等地區建設醫藥物流中心，與現有的杭州物流中心一起構建英特藥業公共醫藥物流平臺。全省終端配送網絡進一步下沉，省內分銷網絡布局日趨完整，全省縣以上高端醫院、連鎖藥店基本實現全覆蓋。 

英特藥業2010-2012年銷售收入增長59%，2012年營業收入105.9億元，突破百億大關，連續多年榮獲“中國藥品流通行業批發企業前二十位”、“浙江省重點流通企業”、“浙江省醫藥商業十強企業”、“浙江省服務業百強”等榮譽稱號。 2013年1-9月公司繼續保持穩健增長，實現營業收入90.55億元。

三、探討GSK事件對藥品流通企業的影響及其對策

前段時間，GSK賄賂門持續發酵，除上海之外的北京、南京、武漢等多地工商部門都采取了類似的調查行動，并且波及到羅氏、阿斯利康、拜耳等制藥巨擘。

探討此事件，首先要從國內處方藥銷售模式來分析，涉及供應鏈中的利益分配問題。外資藥企會借學術交流之名，安排研討會、出國旅游等方式，以此來拉近與醫生之間的距離。而國內企業，對于處方藥銷售主要走的是帶金銷售的模式，只有少數大型企業或個別品種才會進行學術推廣。無論是從現狀還是發展趨勢來看，學術推廣無疑是處方藥營銷的主流和方向。

但從現狀來看，在中國醫藥市場開展的學術推廣，不管是在本質上還是形式上都有一些變化和扭曲。也可以預見，今后國內藥企將會加大學術推廣力度，因此要想真正地做好學術推廣，就應該把產品的學術價值體現出來，且要回歸到學術推廣的本位上，而不是抓住“利益”。對于藥品流通企業而言，在協助藥企做好學術推廣、提供藥事增值服務方面大有可為。這也是流通企業轉型升級的方向，企業要做好相應的準備。

同時，我們也看到，進口合資藥受此事件沖擊較大，國產名優新特品種在市場份額上有提升機會。

不過，要解決好個問題，藥企僅僅是一個點，政府在這個過程中的作用同樣非常重要。一方面取決于宏觀層面國家對醫療衛生領域的投入以及政策支持，簡單地說，投入增加了，醫院和醫生的壓力就會減小，對于非學術層面的需求也可能隨之減少。另一方面，還取決于政府的打擊和監管力度的大小。呼吁政府在此方面要有所作為。

四、新版GSP對藥品流通企業的影響

新版GSP在今年6月1日開始實施，目前來看，省內大多數企業還在準備期，具體影響效果還未完全體現。就英特這類集團化運營的企業，我們希望新版GSP認證方面，對于集團化管理的企業開展第三方醫藥物流進行支持。以集體管控、多庫聯動的發展思路，在系統、人員、設備統一管控的前提下，分庫建設的硬件指標給予適當的放寬，鼓勵企業經營發展，避免企業過度建設，節約資源，讓利于社會，促進醫藥市場良性發展、也有利于企業更注重質量管理，保障藥品質量。

新版GSP實施肯定會帶來企業的運營成本大幅增加，先行企業更加，建議行業協會向有關部門反映，對先通過新版GSP檢查的企業給予優惠政策，鼓勵企業早實施早實行，也有利于整體推進。

五、探討醫藥發展的思路

重點探討一下企業轉型升級中面臨的困境。

對藥品流通企業來說，開展醫藥物流服務延伸項目是企業轉型升級的重要方向之一，可以與醫院建立起牢固健康的合作關系。近期，商務部組織有關專家，遴選了47個代表性較強、效果較好的醫藥物流服務延伸項目，作為第一批醫藥物流服務延伸示范項目。項目的實施和推廣將對下一步開展醫藥衛生體制改革起到重要推動作用。

但項目中要采用先進信息技術與現代科技手段，包括企業資源計劃管理系統、供應鏈管理，使用無線射頻、全球衛星定位、無線通訊、溫度傳感等物聯網技術，還有改造業務流程，開展人員培訓等多項工作，這些都會帶來巨大的成本支出，同時醫療機構的回款時間延長，企業又面臨愈演愈烈的資金流壓力，這給企業的生存和發展帶來嚴重考驗，是否需要政府推動全面鋪開投入，則應慎重考慮。

 

 

新版GSP對藥品流通企業的影響

無錫山禾集團國藥有限公司

無錫山禾集團健康參藥連鎖有限公司

新版GSP于2013年6月正式實施，把整個的藥品流通都作為藥品GSP調整范圍。藥品生產企業、銷售問題，比如說銷售管理、渠道控制都要按照新版GSP來進行。讓藥物流通更安全、更可靠、更便捷，讓老百姓吃上方便藥、放心藥。對我們流通企業來講，無論是硬件的改造還是軟件的改造都花大力氣。

一、對儲運設備的投入

企業需要對倉儲、運輸設施設備進行改造，完善企業制度等文件體系，規范經營活動的操作方法等，在這個過程中需要投入大量的人力物力。

我們江蘇省在2009年許可證換證的時候就對冷鏈提出來要求，2010年4月下發了《掛暴雨印發江蘇省藥品冷鏈物流操作規范（暫行）通知》，企業按照文件精神對冷庫和運輸設備都進行了改造以及驗證。但是根據江蘇省藥品批發企業GSP檢查評定標準（征求意見稿），對冷庫溫濕度的監控和記錄又有了新的要求，要增加監測點，對整個控制系統又需要升級改造。對冷鏈的驗證和冷庫的配置也提出了新的要求，對做法上更細化，因此企業需要有大量的時間和精力做做這些工作。

二、計算機系統的升級改造

根據新版GSP的要求，對計算機系統有了新的控制性要求，特別是藥品監管碼到2016年要全覆蓋，對信息系統如何支持快速撿貨，快速出庫是一個難題。企業對原有的信息系統要升級甚至更換系統。這是一個系統工程，牽涉企業制度、操作文件、記錄格式等質量文件的修訂，以及每個崗位員工的操作培訓，資金的投入也不是小數字。

三、人員資質的要求提高了，有些崗位實施有點難度

1、從事采購工作的人員應當具有藥學或者醫學、生物、化學等相關專業中專以上學歷。光有學歷也不一定能做好采購工作，有多年采購經驗的采購員更能勝任此職，但是現在只能離崗。

2、有中藥配方的門店，必須有中藥調劑員 ，我們無錫地區勞動局沒有發放過這類證件。很難對接這些要求。

3、藥品零售企業法定代表人或者負責人應當具備執業藥師資格，企業應當按照國家有關規定配備執業藥師，負責處方審核，指導合理用藥。也就是說，新規范將執業藥師制度作為硬性要求，今后無執業藥師的將禁開藥店。現有藥店在三年內過度期內不配備執業藥師就意味著被淘汰。

4、藥品零售連鎖企業法定代表人或者負責人應當具備執業藥師資格，江蘇省根據實際情況說是對連鎖門店執業藥師配備會有新的政策，但是還沒有具體政策。如果在人員配備方面有優惠政策，則對擴大連鎖藥店的規模是一個良機。沒有執業藥師的單體店會有加盟連鎖的愿望，但是江蘇省連鎖藥店不允許加盟，只能直營，在現有形勢下是否有放開加盟的可能？

四、企業質量文件要進行修改

質量管理制度、質量責任、操作文件、記錄都有新的要求，需要全面修改和增訂。

一些新增內容企業心中沒底，企業不清楚要做到什么樣的程度才符合要求。特別是風險控制、內審等，有的內容是重疊的，只是不同的說法和做法。

五．加強了票據管理，有助于杜絕偽劣藥品的流通，操作上還有問題

在藥品經營活動中“走票”、“掛靠”等行為屢禁不止，票據管理的混亂會直接導致票據和貨物分離，除了有吃回扣等情況發生，還會有串貨情況，最終會推高藥價，也是假劣藥品流入市場的源頭，這已成為醫藥流通行業的頑疾。

物流和票據流的一致性在收貨環節可以得到有效控制，關鍵問題是現在有很多企業是通過第三方物流來實現藥品的運輸，有的單位選擇的物流公司不符合藥品運輸的條件，比如：封閉車廂、陰涼儲存要求的藥品運輸 、中轉環節很多、物流票據沒法留存等問題。

因此，采購環節的運輸談判要列入重要內容，運輸方的選擇和確定必須符合GSP。以免因拒收造成不必要的損失。

六、電子監管碼問題

1、批發企業實施電子監管碼掃碼工作已經幾年了，到2016電子監管碼全覆蓋，工作量非常大，既然發出單位掃碼上傳，接收單位應該可以通過電子監管碼下載數據，做到資源共享。

2、連鎖藥店驗收和銷售掃碼也是工作量很大的，造成銷售過程時間長，結款速度會比較慢，加上專門管理藥品購買者身份證的登記和掃描，處方藥銷售登記，給購藥者也帶來很大困惑。

七、藥品零售企業陳列條件升級

1、零售藥店冷鏈儲存和陳列必須符合2-8度的要求。

2、由于歷史的淵源，除了冷藏藥品，藥品陳列一般都是常溫狀態，在夏季陰涼保存藥品在陳列期間的溫度肯定是超出了規定范圍，店堂溫度一般只能控制在26度左右。陰涼保存的藥品如果要滿足儲存要求，還要滿足內服外用分開、處方藥非處方藥分開的條件，家門店至少要配備4個冷柜才能滿足陳列藥品的需求。

所以零售藥店的改造費用是相當大，藥品陳列條件在將來是否會有進一步的實時監控的要求也是企業投入該考慮的問題。

  新版GSP對醫藥零售連鎖公司的影響

先聲再康江蘇藥業有限公司

先聲再康江蘇藥業有限公司是一家區域型藥品零售連鎖企業，原名江蘇先聲連鎖藥店有限公司，2011年5月,公司重新定位，明確了新的發展戰略，并正式更名為先聲再康江蘇藥業有限公司，通過零售、批發、電商三駕馬車齊頭并進，企業發展進入了快速發展軌道!

經過12年的發展，先聲再康連鎖門店立足南京，年銷售額超過6億元人民幣，名列全國醫藥連鎖零售企業綜合競爭實力三十強。公司同時開發了社區店、藥妝店、便利店、商場店、中醫坐堂、與醫院合作藥房等新的銷售渠道，積極開展多元化產品經營，除常見中西藥品外，還開展了藥妝、保健品、醫療器械、中藥飲片、有機食品等多種特色經營，目前先聲再康門店數量已達到近170家，主要分布在南京市以及徐州、鎮江、儀征、宿遷、淮安、常州等地。員工1400多人，已發展成為江蘇省門店數量最多、銷售規模最大的醫藥連鎖零售企業。

新版GSP的實施，我單位多次參與省局組織的培訓班進行學習，就新版GSP的落實上已經制定了計劃，各項工作正在開展中。

新版GSP借鑒了國外藥品流通管理的一些先進經驗，主要引入了對供應鏈管理的理念。在企業所有的經營活動環節上采取措施，保證藥品質量。它通過計算機系統，強化購銷渠道和溫濕度控制，解決藥品流通過程中票據、冷鏈及運輸等問題。

從條款上來看（187條），連鎖公司的總部參考批發（118條），連鎖門店參考單體藥店（59條）。也就是說零售連鎖企業應符合批發和零售的所有條款，對我公司影響還是比較大的。

我結合自己的工作以及企業的實際做法談談個人體會：

一、 硬件改造的投入是一筆不菲的開銷

新版GSP重點之一就是溫濕度的控制、藥品的儲運期間，溫濕度必須符合說明書要求，倉庫除空調以外，還要加監控探頭去自動報警監控，運輸除了冷藏車、保溫箱以外還要加裝監控設施。主要包括：倉庫溫濕度監控、冷鏈運輸設備（車載冷藏箱）、運輸監控、驗證計量器具、計算機備份服務器、電子監管手持終端。

目前我公司硬件改造的累計投入大約40萬。除了硬件的安裝以外，還有設備可靠性的驗證，

二、 軟件改造升級

計算機系統也是新版GSP的一項重要控制手段，通過企業自身經營流程各個關鍵節點的控制，對于供應商證照、人員委托書的有效期、經營范圍，在庫品種的質量信息，均實行自動控制、自動鎖定。前期的基礎資料的錄入，各項檔案材料的電子化，建檔工作非常大。對于數據的安全性，備份很重要，新版GSP按日備份，我們準備實行行實時數據備份。

目前電子監管碼的核注核銷尚未有很好的解決方案。拆零工作很大，門店的核注核銷如何實現也還不是很明確。   

三、 制度、流程的建設

新版GSP引入全員參與、風險評估等先進的管理理念。對藥品流通的薄弱環節，比如票據、運輸記錄提出更高的要求，按照規范要求設立收貨崗位、收貨記錄，對于藥品的票據查驗、來貨確認進行檢查，打擊“掛證”、“過票”的行為，使得購貨的渠道更加規范。發貨要對承運商進行審計考核，簽訂協議，保證運輸過程。

全員參與就是要明確每個崗位的職責，責權明確，責任到人，每個崗位都有自己的操作程序，人員都是經過培訓的，能掌握崗位操作的要點。對于公司體系文件的要求更加細化，操作性更強。公司通過全員的參與，質量體系運行，使得各項工作層層落實，考核明確。對于文件管理、人員培訓這塊的要求更高，更注重實際應用。

風險評估是事先考慮可能存在的安全隱患，采取措施對可能存在的問題進行管理，即使不能降低風險，也要把風險帶來的損害降到最低。比如：召回制度、冷鏈應急預案等等，都是在出現一些緊急情況后企業采取的降低風險損害的措施。

四、 行業調整與機遇

新版GSP實施的最終結果是進一步加強了對藥品流通全過程的質量管理和監控，讓藥品更加安全和可靠；同時還能淘汰一部分質量不行、管理不規范的企業，更進一步保障老百姓的用藥安全。新認證標準將淘汰一批無力實現升級的企業，“活下來的將有新的發展。” 根據國家十二五的規劃，進一步提高連鎖化率，企業借小企業退出之際，經行并購，是短時間內做大規模的最佳方案。

新版GSP實施過程體會

         常熟市建發醫藥有限公司

新修訂的《藥品經營質量管理規范》（簡稱GSP）于今年6月1日起正式實施。新版GSP對藥品購銷渠道、全面推行計算機的信息化管理、倉儲溫濕度控制、票據管理、冷鏈管理和藥品運輸等方面都提出了更高的要求。我國批發企業數量多，規模偏小，問題十分突出，可以說是導致藥品流通領域亂象的非常重要的根源。業界認為，新標準實施后，大部分小散醫藥流通企業將面臨被淘汰風險。基于上述問題，此次新規意在通過提高藥品流通領域的準入門檻，促進行業整合，全面提升企業軟件和硬件建設，我公司在實施新版GSP中有下列體會：

1、針對藥品流通領域現存的經營行為不規范、購銷渠道不清、票據管理混亂等問題，新版GSP要求，藥品購銷過程必須開具發票，做到票、帳、貨相符，規范經營行為。新規的實行，轉票、不規范購銷行為將會明顯改善。我們流通企業也希望大環境能合規，方便我們具體操作。

2、新版GSP規定，藥品經營企業須制定執行藥品電子監管，對藥品驗收入庫、出庫、銷售等環節的掃碼和數據上傳均提出具體要求。這個對批發企業來說增加了很多工作量。目前藥品包裝上大部分外包裝、小包裝有碼，中包裝沒碼，對直接面向終端的批發企業來說，無形中增加了很多工作量。建議藥監局對生產企業包裝印刷電子監管碼作相關要求，設立中包裝，并在中包裝上加上電子監管碼，便于企業核注核銷。

3、新版GSP在供貨企業資質、新產品方面以及每批來貨需要報告書方面要求索取更多的資料，如：供貨企業索取需要更多資料，如營業執照年檢、組織機構代碼證、稅務登記證等，均是新版增加的資料；從外省經營企業來貨的首營品種江蘇省規定從和生產企業購進需要相同的資料，索取資料比較多；對每批來貨需要查驗同批號的檢驗報告書，就這一項增加了很多工作量，目前我公司采用將報告書掃描入電腦，可以對應客戶銷售單，客戶在網上對應檢驗報告，就增加檢驗報告書掃描工作的話，對企業來說，也至少增加一個人才能完成這項工作，增加了企業成本。

4、新版GSP要求從事驗收、養護工作的，應當具有藥學或者醫學、生物、化學等相關專業中專以上學歷或者具有藥學初級以上專業技術職稱；從事采購工作的人員應當具有藥學或者醫學、生物、化學等相關專業中專以上學歷，從事銷售、儲存等工作的人員應當具有高中以上文化程度。對老企業來說，主要有一些老員工盡管已取得有關藥師或中藥師職稱，但學歷按照規定不符合要求，不知藥監局能否認可。

5、新版GSP對計算機系統提出了較高要求，如質量管理基礎數據應當與對應的單位或產品的合法性、有效性相關聯，與供貨單位或購貨單位的經營范圍相對應，由系統進行自動跟蹤、識別與控制；系統應當對接近失效的質量管理基礎數據進行提示、預警，提醒相關部門及崗位及時索取、更新相關資料；任何質量管理基礎數據失效時，系統都應當對與該數據相關的業務功能自動鎖定，直至該數據更新、生效后相關功能方可恢復等，企業要在原有軟件基礎上符合新版GSP的要求，還需要投入很多人力、物力和財力，質量管理部門增加了很多工作量，質管科在驗證、風險管理、基礎數據的錄入和更新方面等將投入更多的精力，很多精力都化在臺帳等資料上，在原有人員基礎上將很難較好完成。

6、新版GSP對冷鏈藥品提出了較高要求，規定冷藏、冷凍藥品到貨時，應當對其運輸方式及運輸過程的溫度記錄、運輸時間等質量控制狀況進行重點檢查并記錄。不符合溫度要求的應當拒收。按照國家局附則要求，冷藏車、冷藏箱和保溫箱配置溫度自動監測系統，均可實時采集、顯示、記錄溫（濕）度數據，并具有遠程及就地實時報警功能，可通過計算機讀取和存儲所記錄的監測數據。這些要求具體實施起來有一定難度，如在收貨環節能當場檢查溫度情況目前還很少有企業可以做到，遠程及就地實時報警功能需要軟硬件一起配套才能實施，在具體實施過程中有一定難度。

7、零售企業企業法定代表人或者企業負責人應當具備執業藥師資格，如果真正實施，將有一批藥店退出市場，從今年執業藥師考試情況看，難度明顯降低，國家也在為零售藥店實施執業藥師做好前期準備，零售連鎖企業相關要求還未正式出臺，如果零售連鎖企業實施執業藥師集中審方，連鎖將有一定的優勢。

藥品流通市場的發展趨勢及對策思考

江蘇眾益康醫藥有限公司

            江蘇仁濟醫藥連鎖有限公司

我們目前的連鎖經營主要是直營店和面向終端OTC市場的批發業務，隨著新版GSP實施的腳步臨近，我們也越來越感到時事緊迫，對照企業自身還有很多硬件、軟件的不足，需要進一步加大投資進行改造；同時，我們相對比較規范的連鎖企業對醫藥新政所帶來的沖擊波的利好又充滿憧憬。目前可以說，我們的經營現狀用一個詞來形容那就是“不溫不火”，從某種意義上這種態勢也可以代表整個江蘇的醫藥零售業。一方面江蘇省內監管政策十分嚴苛；另一方面可能也與江蘇省內差異化較大的地方政策有關。

作為新版GSP關于執業藥師的配備要求，對于目前占據江蘇省內的超過70%非連鎖的單體藥店和“隱形連鎖”藥店來講，是一個命運的轉折點，要么按要求投入巨資成立連鎖，要么滿足新版GSP的軟硬件要求，去爭奪本來就很稀缺的執業藥師資源。

對此，業界對江蘇省藥品零售市場有了新的猜測，“聯盟創新”、“股權合作”、“兼并收購”、以及“加盟”或將成為未來幾年內江蘇省藥店圈的關鍵詞。這種趨勢將是一個行業的重組調整期。在執業藥師硬性規定面前，按照“法定代表人或企業負責人”應為執業藥師，同時應保證在銷售處方藥和甲類非處方藥時至少有1名執業藥師“在職在崗”的要求，單體藥店需要配備兩名執業藥師。隨著新版GSP的大限期來臨，將會是現有連鎖實力和能力的大比拼。但目前來看，江蘇省藥品零售行業對于加盟的熱情還難以釋放。最大的原因，在于江蘇對加盟的“八統一”要求——其中涉及到的許可證變更將松散型加盟徹底擋在門外，這讓一些有所求的連鎖與單體雙方猶豫不決。

眾所周知，加盟能迅速實現規模擴張，品牌傳播。但因為區域性政策與市場條件的差異，實現品牌的統一輸出并不容易，即使是直營店，也面臨這一地一策的尷尬。另外，自身品牌影響力、管理及管理輸出能力、物流配送能力等等，都制約了加盟快速擴張。

對于整個醫藥零售市場即前面所說的OTC市場又是怎樣的一個前景呢？由于基藥政策傾斜于醫療機構，促使基藥目錄中的OTC品種和雙跨品種市場容量將會增加，這將成為OTC的主流市場；但現實存在的問題是：終端經營的藥品品類并不是無限增長的，而是相對固定的，因而在市場之間的爭奪戰會硝煙四起，呈現白熱化的競爭態勢。這就要求商業批發企業能簽到最好的代理銷售資源，對于一些大廠家、大品牌的二三線品種更具有吸引力；但上游企業也在不斷進行篩選合作企業，主要表現在：覆蓋能力、團隊執行能力、管理團隊的整體素質等方面。所以，商業批發企業不能局限于人海戰術，低價傾銷，會議訂貨等粗獷的手斷了。

作為商業批發企業，主營OTC終端市場，我們的競爭力在哪里呢？這就需要我們沖破固有的用人觀念，不僅僅能吃苦耐勞，還需要整體素質的提高，主要表現在：溝通能力、教育能力、統籌能力、指導能力、監督檢查能力等。通俗地講，就是要求我們現在的OTC業務代表“上得了廳堂，下得了廚房”。要能“掃街”跑市場，需要堅持和毅力；又要能灌輸廠家及商家的政策，并培訓終端銷售人員對產品的理解，能對產品的賣點一目了然；同時，還要能維護價格的統一，串聯起公司商品線的聯合銷售。所以，需要醫藥批發企業增加成本提升自身的整體實力，這實質上就是考驗企業的先期投入是否“舍得”。